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    400-066-2020
    常見問題
    企業郵箱管理員重置安全問題
    日期:2019年10月25日

    問題場景:

    阿里郵箱為了給大家提供更安全的企業郵箱使用環境,近期會先后開啟郵箱管理員帳號以及普通帳號的異地登錄、30天未登錄帳號的二次驗證策略。

    目前管理員帳號postmaster已經全部開啟二次驗證,若你在登錄時,遇到需要進行二次驗證的,若綁定的安全問題答案已經忘記通過如下方法解決。

    解決方案:

    建議親登錄 阿里云會員,到企業郵箱-管理-重置安全問題--通過阿里云會員綁定的安全手機驗證-重置成功-重新登錄postmaster帳號進行安全問題重新設置即可。

    詳細頁面操作請參看郵箱幫助中心:http://mailhelp.mxhichina.com/smartmail/admin/detail.vm?spm=0.0.0.0.njBHe4&knoId=13397096


    如有疑問,可撥打阿里400華南066授權中心2020技術專線

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