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    400-066-2020
    常見問題
    阿里企業(yè)郵箱域名解析
    日期:2019年11月04日

    阿里企業(yè)郵箱域名是什么意思阿里郵箱企業(yè)版贈(zèng)送域名阿里云企業(yè)郵箱免費(fèi)申請(qǐng)注冊(cè)咨詢 “阿里郵箱華南400-066服務(wù)2020中心”。(如有疑問請(qǐng)點(diǎn)擊“詳情”)

    溫馨提示:

    2016年7月18日8點(diǎn)起,.com/.net域名注冊(cè)成功后必須進(jìn)行域名實(shí)名認(rèn)證,否則域名會(huì)處于鎖定狀態(tài)(Serverhold),無法正常使用。

    .com/.net域名一旦注冊(cè)成功,將自動(dòng)提交命名審核,命名審核通過后(審核時(shí)間1-2天),域名狀態(tài)將短暫解除鎖定(即顯示OK狀態(tài))。注冊(cè)成功 5 天內(nèi),若沒有提交實(shí)名認(rèn)證資料并通過審核,域名將繼續(xù)被注冊(cè)局鎖定;

    鎖定的域名解析無法添加或生效,需要您先實(shí)名認(rèn)證后解鎖才可以正常使用。具體實(shí)名認(rèn)證流程請(qǐng)參考如下鏈接:https://help.aliyun.com/knowledge_detail/35882.html

    系統(tǒng)一鍵添加郵箱解析

    如您使用萬網(wǎng)域名,萬網(wǎng)云郵箱支持自動(dòng)設(shè)置解析記錄。

    1.請(qǐng)登錄阿里云/萬網(wǎng)【管理控制臺(tái)】,點(diǎn)擊使用中的【產(chǎn)品與服務(wù)】—【企業(yè)郵箱】進(jìn)入郵箱管理列表頁。

    guanli

    2.在郵箱管理列表中點(diǎn)擊要設(shè)置解析的郵箱域名右邊的【管理】,進(jìn)入詳細(xì)頁后點(diǎn)擊【設(shè)置解析】—【一鍵添加郵箱解析】。

    shezhijiexi

    yjtjjx

    提示: 如果在添加一鍵解析報(bào)報(bào)錯(cuò):添加失敗,請(qǐng)重試

    tjsbqcs

    此種情況,需要您查看您的域名解析記錄,如果已經(jīng)存在一條@的cname解析記錄,則無法再次添加@的mx解析記錄,解析是沖突的,參考文檔說明如下:設(shè)置解析記錄時(shí)提示沖突的原因 

    需要您判斷是否刪除cname記錄后在添加企業(yè)郵箱的解析記錄。

    3.添加解析成功后,解析記錄已自動(dòng)生成,您可以點(diǎn)擊左側(cè)導(dǎo)航的【我的云解析】,進(jìn)入萬網(wǎng)云解析進(jìn)行查看。

    wdjx

    4.點(diǎn)擊要查看解析記錄的域名,進(jìn)入解析記錄頁。即可看到系統(tǒng)為您自動(dòng)設(shè)置的解析記錄。

    ckjx

    手工添加郵箱域名解析

    • 如果您的郵箱域名和郵箱產(chǎn)品不在同一會(huì)員ID下則需要在您的域名所在賬號(hào)或單域名管理控制臺(tái)添加解析,解析生效后才可以使用。

    解析設(shè)置方法:

    1. 賬戶登錄后,進(jìn)入 產(chǎn)品管理 > 管理控制臺(tái) > 域名 ,在列表中選擇需要解析的域名。單擊 解析 鏈接,根據(jù)系統(tǒng)提示完成對(duì)域名的解析。

    2. 進(jìn)入 域名解析 界面,單擊 添加解析 選項(xiàng)。

    3. 如果您的域名和 DNS 服務(wù)都不是阿里云提供,請(qǐng)聯(lián)系您的域名服務(wù)商協(xié)助您設(shè)置域名解析。

    4. 一般解析生效時(shí)間為10分鐘左右,請(qǐng)您成功設(shè)置后,耐心等待生效。

     

    云郵箱具體添加記錄如下:

    以下參數(shù)為新配置:
    操作解析的域名 解析記錄類型  優(yōu)先級(jí)  解析記錄值 
    @  MX  mx1.qiye.aliyun.com
    @  MX 10  mx2.qiye.aliyun.com
    @  MX 15  mx3.qiye.aliyun.com
     imap  CNAME imap.qiye.aliyun.com
     pop3  CNAME  pop.qiye.aliyun.com
     smtp  CNAME  smtp.qiye.aliyun.com
     mail  CNAME  qiye.aliyun.com
    @  TXT v=spf1 include:spf.qiye.aliyun.com -all

    以下老地址和上面新地址一樣可以正常使用:
    操作解析的域名 解析記錄類型  優(yōu)先級(jí)  解析記錄值 
    @  MX  mxn.mxhichina.com
    @  MX 10  mxw.mxhichina.com
     imap  CNAME imap.mxhichina.com
     pop3  CNAME  pop3.mxhichina.com
     smtp  CNAME  smtp.mxhichina.com
     mail  CNAME  mail.mxhichina.com
    @  TXT v=spf1 include:spf.mxhichina.com -all

    提示:

    • 企業(yè)郵箱解析記錄添加后需要做MX記錄驗(yàn)證,如果驗(yàn)證不通過,請(qǐng)您參考: 企業(yè)郵箱解析狀態(tài)顯示解析未生效 

    • 如果您本地測(cè)試MX解析已經(jīng)生效,在登錄企業(yè)郵箱的首頁提示報(bào)錯(cuò):再用郵箱域名MX記錄未指向企業(yè)郵服務(wù),將無法成功接收外域發(fā)送或答復(fù)的郵件,請(qǐng)聯(lián)系公司郵箱管理員確認(rèn)。

    11

    此報(bào)錯(cuò)僅為郵箱WEB界面提示,不影響正常的郵件收到,忽略即可。

    溫馨提示:

    2016年7月18日8點(diǎn)起,.com/.net域名注冊(cè)成功后必須進(jìn)行域名實(shí)名認(rèn)證,否則域名會(huì)處于鎖定狀態(tài)(Serverhold),無法正常使用。

    .com/.net域名一旦注冊(cè)成功,將自動(dòng)提交命名審核,命名審核通過后(審核時(shí)間1-2天),域名狀態(tài)將短暫解除鎖定(即顯示OK狀態(tài))。注冊(cè)成功 5 天內(nèi),若沒有提交實(shí)名認(rèn)證資料并通過審核,域名將繼續(xù)被注冊(cè)局鎖定;

    鎖定的域名解析無法添加或生效,需要您先實(shí)名認(rèn)證后解鎖才可以正常使用。具體實(shí)名認(rèn)證流程請(qǐng)參考如下鏈接:https://help.aliyun.com/knowledge_detail/35882.html

    系統(tǒng)一鍵添加郵箱解析

    如您使用萬網(wǎng)域名,萬網(wǎng)云郵箱支持自動(dòng)設(shè)置解析記錄。

    1.請(qǐng)登錄阿里云/萬網(wǎng)【管理控制臺(tái)】,點(diǎn)擊使用中的【產(chǎn)品與服務(wù)】—【企業(yè)郵箱】進(jìn)入郵箱管理列表頁。

    guanli

    2.在郵箱管理列表中點(diǎn)擊要設(shè)置解析的郵箱域名右邊的【管理】,進(jìn)入詳細(xì)頁后點(diǎn)擊【設(shè)置解析】—【一鍵添加郵箱解析】。

    shezhijiexi

    yjtjjx

    提示: 如果在添加一鍵解析報(bào)報(bào)錯(cuò):添加失敗,請(qǐng)重試

    tjsbqcs

    此種情況,需要您查看您的域名解析記錄,如果已經(jīng)存在一條@的cname解析記錄,則無法再次添加@的mx解析記錄,解析是沖突的,參考文檔說明如下:設(shè)置解析記錄時(shí)提示沖突的原因 

    需要您判斷是否刪除cname記錄后在添加企業(yè)郵箱的解析記錄。

    3.添加解析成功后,解析記錄已自動(dòng)生成,您可以點(diǎn)擊左側(cè)導(dǎo)航的【我的云解析】,進(jìn)入萬網(wǎng)云解析進(jìn)行查看。

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    4.點(diǎn)擊要查看解析記錄的域名,進(jìn)入解析記錄頁。即可看到系統(tǒng)為您自動(dòng)設(shè)置的解析記錄。

    ckjx

    手工添加郵箱域名解析

    • 如果您的郵箱域名和郵箱產(chǎn)品不在同一會(huì)員ID下則需要在您的域名所在賬號(hào)或單域名管理控制臺(tái)添加解析,解析生效后才可以使用。

    解析設(shè)置方法:

    1. 賬戶登錄后,進(jìn)入 產(chǎn)品管理 > 管理控制臺(tái) > 域名 ,在列表中選擇需要解析的域名。單擊 解析 鏈接,根據(jù)系統(tǒng)提示完成對(duì)域名的解析。

    2. 進(jìn)入 域名解析 界面,單擊 添加解析 選項(xiàng)。

    3. 如果您的域名和 DNS 服務(wù)都不是阿里云提供,請(qǐng)聯(lián)系您的域名服務(wù)商協(xié)助您設(shè)置域名解析。

    4. 一般解析生效時(shí)間為10分鐘左右,請(qǐng)您成功設(shè)置后,耐心等待生效。

     

    云郵箱具體添加記錄如下:

    以下參數(shù)為新配置:
    操作解析的域名 解析記錄類型  優(yōu)先級(jí)  解析記錄值 
    @  MX  mx1.qiye.aliyun.com
    @  MX 10  mx2.qiye.aliyun.com
    @  MX 15  mx3.qiye.aliyun.com
     imap  CNAME imap.qiye.aliyun.com
     pop3  CNAME  pop.qiye.aliyun.com
     smtp  CNAME  smtp.qiye.aliyun.com
     mail  CNAME  qiye.aliyun.com
    @  TXT v=spf1 include:spf.qiye.aliyun.com -all

    以下老地址和上面新地址一樣可以正常使用:
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    聯(lián)系電話:020-38621006
    客服電話:400-066-2020
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    渠道合作:agent@aliyunsaas.com

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