日期：2019年11月06日
有些客戶更換了不同版本的企業(yè)郵箱，擔心之前的重要郵件無法轉移到新開郵箱，從而導致延誤工作進程或流失重要的客戶信息，這時候阿里企業(yè)郵箱的的企業(yè)郵件搬家功能就能完美實現(xiàn)--郵件百分百無縫轉移，那這一功能是如何操作的呢？【查看詳情】
阿里企業(yè)郵箱郵件搬家如何開啟？
阿里郵箱郵件搬家說明：
適用對象：
所有企業(yè)郵箱用戶，在購買或申請阿里云企業(yè)郵箱后，需要將原郵箱的數(shù)據(jù)進行遷移備份的，可通過云郵箱域管開啟 郵箱搬家 功能，使歷史郵件完全遷到阿里云郵箱。
搬家頻率說明：
域管搬家開啟后，還需要子帳號也輸入搬家?guī)ぬ柮艽a開啟搬家才可，可由管理員統(tǒng)一開啟（可參考下面的介紹說明），也可自行登錄網(wǎng)頁開啟。
子帳號搬家開啟后：
3000封以內的郵箱，正常情況下24小時可以搬家完成。
3000<郵件量>25000封，正常情況下3至5個工作日搬家完成。
郵箱搬家設置方法：
1.登錄postmaster > 域帳號管理 > 員工帳號管理 > 新建賬號（導入導出——導入）進行帳號創(chuàng)建或者是批量導入。
2.域管 > 增值服務 > 郵箱搬家 > 郵箱搬家流程引導圖下方 > 郵件箱搬家功能 > 開啟。
3.開啟搬家后：
輸入原郵件系統(tǒng)驗證參數(shù)。
4.郵箱搬家認證參數(shù)：
支持自動識別搬家（騰訊企業(yè)郵箱，網(wǎng)易企業(yè)郵箱，263企業(yè)郵箱，三五互聯(lián)等）個別情況下可能跟對方服務器解析值不一樣導致無法認證，可選擇手動設置。
（注意：如果選擇了手動開啟，再點擊進來時看到的狀態(tài)為自動開啟狀態(tài)，是由于開啟后，無法記錄開啟方式，所以會統(tǒng)一顯示為一種形式，但不影響搬家，無須緊張。）
5.管理員可支持批量開啟子郵箱搬家任務以及用戶名密碼輸入錯誤的，可以重新輸入：
批量開啟，點下面按鈕，按批量導入的格式把帳號復制粘貼進去后，批量導入即可。
帳號或者是密碼輸入錯誤的重新輸入，可按如下圖的方式，點重新輸入，重新輸入即可。
（注意：請仔細查看原郵件地址是否正確，如果正確的，只要輸入密碼確認密碼即可，不需要重新于輸入一次帳號。）
6.員工登錄 Webmail 進行帳號郵件搬家的設置（管理員已經(jīng)批量開啟的，這里不需要再開啟）。
在未開啟搬家時，每次登錄 Webmail 均會彈出黑色郵件搬家提醒框，點確定可直接跳到填寫原服務器用戶名密碼頁面，輸入用戶名密碼打開即可開始進行郵件搬家。
如果搬家的域與當前域名不相同，由于非對應關系，需要引導用戶登錄 Webmail 單擊右上角設置 > 帳戶設置 > 郵件搬家 > 輸入原系統(tǒng)對應要搬家?guī)ぬ柕泥]件地址（用戶名）與密碼 > 保存 > 開啟帳號郵件搬家。
7.（詳細的操作流程，注意事項提醒，請開啟前閱讀 ，方便快速了解搬家整體情況。）登錄域管郵件搬家引導圖頁面最下方 > 域內用戶搬家情況查詢 > 可以查看域下帳號搬家開啟狀態(tài)（搬家中，未開啟，搬家失敗）。
子帳號登錄網(wǎng)頁開啟搬家的時間，以及搬家進展（注意：搬家郵件數(shù)只是打開當前對方服務器返回給我們的郵件數(shù)，極有可能由于對方服務器策略限制，輸出的數(shù)據(jù)存在不準確的情況，具體數(shù)據(jù)最好是登錄原服務器查看郵件量，此統(tǒng)計僅做參考）。
8.注意：郵件搬家請一定提前在原郵件服務器到期前30天進行，以防對方服務器到期，服務器關閉，導致對方郵件無法搬遷，造成郵件備份的損失。
9.云郵箱的域管搬家開啟時間為30天，超過30天，域管搬家將自動關閉，若原服務器未關閉的情況下，個別帳號還未即時開啟搬家。可通過域管再次開啟郵件搬家。
10．關于解析遷移時間：
1）確認原郵件服務器都已經(jīng)搬遷完成時，郵件解析更改指向到云郵箱。
2）若知道原郵件搬家 IMAP 或者 POP 服務器 IP 地址（不知道的情況下可以向對方郵件服務器資詢獲取），通過郵箱搬家 > 郵件搬家認證參數(shù) > POP/IMAP 協(xié)議設置 > 手動設置 > 輸入原服務器IP地址與端口號 > 保存修改 > 開啟搬家——即可進行解析的遷移，員工就可直接使用云郵箱收發(fā)郵件，歷史需要搬家的郵件會通過郵件搬家的方式，由最近開始搬到云郵箱帳號來。
11：搬家協(xié)議區(qū)分：（IMAP,POP 均為郵件系統(tǒng)通用協(xié)議）。
IMAP可把原郵件系統(tǒng)里面包括收件箱，發(fā)件箱，草稿，自定義郵件夾等所有的郵件一 一對應搬遷過來。
（但由于目前市場上各郵箱運營商對郵件的下載數(shù)量設有限制，比如騰訊，網(wǎng)易，263默認設置都只能搬家最近30天的郵件，如果搬家過程中發(fā)現(xiàn)搬家郵件不完整，之后再登錄原郵箱服務端對設置進行修改（改成全部可以下載）。由于存在設置緩存問題，需要進行郵件的移動處理，或者是重新開啟搬家，才能盡量把對方服務器上的郵件搬移過來，強烈推薦郵件夾不多的情況下，使用POP搬家，減少使用中出現(xiàn)的各種反復現(xiàn)象，造成郵件搬移不完整。）
POP 協(xié)議只能搬原郵件系統(tǒng)里面收件箱的郵件。
